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Coach假包现身京东双11大促调查:品牌授权、质检
点击数:85次  更新时间:2019-10-17 14:02

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  公开报道显示,今年4月,京东全球购被曝Coach包销量Top10全为假货,警方查抄假货后,京东紧急下架了全球购超过90%的Coach商品,商品数从9000余个锐减到700余个。

  

  今年10月,来自北京的张宇(化名)在京东全球购LangHouston海外专营店买了一款编号34816、标价1439元的 Coach(蔻驰)女包。

  约一周到货后,张宇打开“香港进口专用”的包裹,闻到一股刺鼻的皮质异味。此后,他经过各种渠道验证:这款包是假的。

  这是继今年4月京东商城被曝全球购Coach包销量Top10全为假货之后,日前又一起假Coach包现身京东全球购。

  从京东官网京东服务市场中随机找到5家不同地区的京东服务商表示,入驻京东商城的品牌授权等资质可造假,一些服务商表示,此前有过协助商家造假、成功入驻京东的案例,京东审核把关并不严格,资质造假入驻京东继而售假仍可操作。

Coach假包现身京东双11大促调查:品牌授权、质检

  此外,有网友举报数百个商家办理假质检报告并成功入驻京东。目前,京东尚未回应此事。

  Coach假包现身京东双11大促

  张宇发现所购包为假包的过程颇为曲折。

  到货后,张宇发现包内说明书多了一个,而象征Coach“身份唯一性”的标牌则没有,包内logo皮牌是印刷而非压印。

  网上的鉴包攻略,让张怀疑这个包的真假。

  于是,张宇委托朋友去Coach专柜对比同款包,没想到Coach专柜店员一看到这款包就说,“肯定是假的!烫金都不对,皮质摸着也不对。你这个旋索和弧度跟我们的也不一样,五金件不一样,coach的五金件是难以被模仿的。”

  

  Coach专柜店员打开包仔细看了下,又指出其与专柜同款包的不同点——京东买来的包内Coach Logo 皮牌是印刷,专柜正品是钢印压印;京东包内的说明书封套是红色,专柜正品是黑色;京东包的防尘袋是黄色,专柜正品是白色;京东包皮质没有专柜正品的软,就连五金件的光泽和拉链都不同;京东包有较大异味,专柜正品从仓库拉出来都没异味。

  “所有的A货就是仿照正品做的”。Coach专柜店员还说,Coach在中国保证自己的官方网站和专柜货是真的,并没有授权任何一家京东店卖,不能保证其真假。

  张宇还发现,京东全球购LangHouston海外专营店上,这款被Coach专柜判定为“假货”的34816款Coach女包,已参加京东“双11全球好物节”、“双11提前购”促销活动。按照京东规则,只有动态评分高的优质商家,经申请、京东审核批准,才可参加京东双十一大促。

  

  

  但是,张宇的这款包,比Coach官网标价5450元少了4011元,相当于两折。而Coach专柜惊讶地说,专柜正品最多打89折。

  此前有多个消费者,在京东全球购LangHouston海外专营店该款包评价下指责Coach假包现身京东双11大促调查:品牌授权、质检其为假货。该京东店回应称,店内全新正品销售,全部产品均批量采购海外正规渠道,通过香港地区直邮,店铺商品也都是经京东审核正品后才上架,若不是正品可按京东官方流程处理,具体可咨询京东客服。

  京东客服人员则称,该商铺已经过审核,授权属于商业机密,不能对外提供展示证明是否授权。

  因为难识货、难鉴假,曾有多个消费者在国内第三方维权公益平台“聚投诉”,投诉京东卖假Coach包。至今,京东官方均尚未作回应。

  11月9日再次查询发现,在京东全球购上搜索LangHouston海外专营店,已经查询不到该店。

  

  京东服务商:品牌授权等入驻资质可造假

  一位做奢侈品箱包人士称,京东全球购的这家Coach店可能连授权资质都是假的。

  公开报道显示,今年4月,京东全球购被曝Coach包销量Top10全为假货,警方查抄假货后,京东紧急下架了全球购超过90%的Coach商品,商品数从9000余个锐减到700余个。

  与此同时,京东全球购还修改了商家入驻规则,要求商家补齐品牌授权。几个月内,Coach商品又激增至7000余个。

  

  前述人士透露,京东全球购原本很多店铺资质不符,甚至入驻造假,京东Coach售假风波后,京东提高入驻门槛,大量资质不符的商家因此遭遇商品下架。而Coach这种国际大牌的授权短期很难拿到,资质不符被下架的又迅速恢复,存在授权等入驻资质造假的可能。

  京东官网服务市场挂出的多家服务商称,他们是“京东帮”的优质服务商。京东客服确认,这些服务商都与京东签有合作协议。

  京东官网“京东服务帮”5月3日通报,义乌一家京东服务商协助商家申请开通京东pop店铺,并根据品类收取入驻费用,非法获利,被京东清退,并下架所有服务。知情人士透露,该服务商正是协助商家造假入驻才被京东清退的。

  “京东全球购刚出来时,京东导流支持,我们的商户一个月差不多能有百十来万,做半年就换店。”义乌另一家京东服务商说,起初京东全球购政策松,海外公司和离案美金账户可以代办,品牌授权可以拿进货凭证代替,只需从海外购买一小批货拿到进货凭证,再真假掺卖,连物流信息都能造假。

  “很多广东的客户直接飞过来谈,做假手表仿大牌。这个圈子一般人进不来。”义乌这家京东服务商直言不讳,这些商人不做浪琴这种特别大的牌子,做一二线之间的牌子,产品在广东生产,然后在香港注册公司,品牌授权等资质造假入驻全球购,货带到香港发“海外直邮”。

  在接触的其他几个京东服务商都提及,入驻京东的授权可造假。

  苏州一家京东服务商称,入驻京东必须要品牌授权,但大品牌授权都可造假——服务商手中有很多品牌授权资料,找同一品牌的授权书PS再打印出来。“不管国内国外,我能弄个以假乱真的出来,拍桌子跟你讲,一定过关,过不了退钱!”

  “以前做的没有被拒的”,对方很自信地说,“这个授权就是申请开店时京东看一下,后续店铺不出质量纠纷或者品牌所有者不过问,京东是不会管的”。至于产品,对方称京东也不查,“别被职业打假人和消费者抓住岔子就好。”

  “您PS的授权,最好依照品牌方给别人的授权来P”。上海一家京东服务商在面谈时,说得更直白,“全球购这块查得不严,资质上,品牌方授权,这些他们难查,他得发邮件很复杂,基本不会去核实”,“小众品牌的授权书我们提交上去,京东看不到真的授权书,他就觉得是真的”。

  假质检报告能否入驻京东?

  多家京东服务商均提及,不仅品牌授权可造假,入驻京东必需的质检报告也可造假,造假方式无非就是PS等方式。

  前述义乌的京东服务商说,“质检报告比较好弄,可以自己做一份,以前P图都可以过”。

  而前述上海的京东服务商则建议,“专门找第三方质检公司,凭空P图很难,里面检测项目太复杂,找到类似的再P图”。

  入驻京东的质检报告真的可以造假?

  网上一则名为《几百个商家集体买假质检报告入驻京东没人管!》的举报贴称,仅2017年的几个月间,京东有300多个店铺购买过近400份假质检报告,共有90%以上的报告为假的质检报告——商家因担心商品质量不过关、甚至有意卖假货等原因,并未按照正确的质检流程,寄送样本,而是由中介代为购买类似商品后送检,出具假的质检报告。

  贴中还举例说明假质检报告代办中介的“包过伎俩”——不用商家寄样品,给商家代购并非真实售卖的样品并送检,以PS等手段办出假质检报告。一名京东商家找中介办理防辐射代孕妇装(第25类商品)的京东质检报告,中介未让商家寄送样品,免费代购了普通代孕妇装(第9类商品),做假质检报告,“包过”。

  爆料人提供了一份假质检报告办理全链路流程——随机在网上找了一家国内贸易公司,并从商标转让交易市场上找一个经商标代理人确认,压根没生产过尿不湿的商标,询问代办中介可否做用于京东入驻的尿不湿产品质检报告。

  中介称,300元包过,加50元不需寄样,由中介代购其他商品送检。

  在收到的质检报告上,样品为不明来源的尿不湿,8项检测数据一致且合格。做这份质检报告的检测机构客服称,确认有此报告。

  商标名下根本没尿不湿,却做出入驻京东用的该品牌尿不湿质检报告?对此,京东客服称只要质检单位确认属实的报告,就可通过京东认可。

  目前,京东尚未对数百商家假质检报告入驻京东一事的举报,做出回应。

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